FAQs

Intervenants

a

Comment accéder à mon profil ?

Connectez-vous via /connexion avec vos identifiants. Vous arrivez sur /mon-compte/. Cliquez sur votre nom ou sur « Mon profil » et la petite roue crantée pour modifier vos informations.
a

Comment changer mon mot de passe ?

Via /mon-compte/, section « Sécurité » ou « Mot de passe ». Entrez votre mot de passe actuel, puis le nouveau. Gardez-le confidentiel.

a

Comment devenir intervenant ?

Accédez à la page d’inscription /inscription-intervenant/, complétez le formulaire avec vos informations (type de praticien, bio, coordonnées, lieux si applicable), puis validez. Nous réceptionnerons votre candidature et vous contacterons pour un entretien.

a

Dois-je avoir une adhésion pour être intervenant ?

Oui, pour être Intervenant et affiché sur notre site vous devez être “Adhérant Intervenant”. Vous pouvez adhérer via HelloAsso : https://www.helloasso.com/associations/terre-d-eveil-therapie/adhesions/adherez-a-terre-d-eveil

a

Je ne dois pas partager quels champs de mon profil ?

Les champs suivants sont privés (non visibles publiquement) : message de candidature, remarques statut, et tous les champs optionnels que vous ne complétez pas.

a

Je peux créer mon compte moi-même ?

Non. Le compte est créé automatiquement par Terre d’évail après acceptation de votre candidature. Vous ne pouvez pas vous inscrire directement sur la plateforme.

a

Je peux modifier mon type d’intervenant après connexion ?

Non, le type est bloqué et figé. Seul Terre d’éveil peut le modifier. Contactez-la si correction urgente.

a

Je peux supprimer mon compte moi-même ?

Non. Contactez Terre d’éveil pour une suppression ou un archivage de votre profil. Certaines données peuvent être conservées pour audit.

a

Ma candidature a été refusée. Puis-je réessayer ?

Oui, mais contactez d’abord Maïlys (mailys@terre-deveil.com) pour connaître les raisons et les conditions pour une nouvelle tentative. Ne créez pas plusieurs comptes.

a

Où trouver et signer la charte ?

La charte PDF est jointe à l’email d’acceptation. Téléchargez-la, signez-la, scannez-la, puis renvoyez-la à Maïlys (mailys@terre-deveil.com.com). Elle cochera manuellement le flag « Charte signée » sur votre profil.

a

Pourquoi le formulaire me demande mes coordonnées bancaires ?

Le formulaire ne les demande pas. Si un formulaire tiers le fait, c’est un phishing. Signalez-le à Terre d’éveil immédiatement.

a

Que se passe-t-il après validation de mon inscription ?

Vous recevez un email contenant vos identifiants de connexion, votre login et mot de passe temporaire, ainsi qu’une charte PDF à télécharger et signer.

a

Quel type d’intervenant je suis : thérapeute, artiste, ambassadeur, lieu partenaire ?

Vous déclarez votre type lors de l’inscription. Ce type est figé et non modifiable par vous après. Contactez Terre d’éveil si correction nécessaire.

a

Qui voit mon profil public ?

Tous les visiteurs non connectés voient la liste des intervenants (/intervenants/) avec : photo, type, ville, spécialités, et bio, email, téléphone, etc. Seulement si vous les avez encodées.